隱私政策

2025 年 12 月 08 日

Joyplay Entertainment Technology Company Limited (hereinafter referred to as "We") fully understands the importance of personal information to you and will do our utmost to protect the security and reliability of your personal information. We are committed to maintaining your trust in us and adhere to the following principles to protect your personal information: the principle of consistency of rights and responsibilities, the principle of purpose specification, the principle of choice and consent, the principle of minimum sufficiency, the principle of ensuring security, the principle of subject participation, the principle of openness and transparency, etc. At the same time, we promise that we will adopt corresponding security protection measures in accordance with industry-standard security practices to protect your personal information.

本《隱私政策》主要向您說明：

我們會收集哪些資訊；

我們收集資訊的目的；

您享有的權利。

請在使用我們的產品（或服務）前仔細閱讀並理解本《隱私政策》。若您使用我們的服務，即表示您同意本政策所述內容。

一、我們如何收集與使用您的個人資訊

個人資訊是指以電子或其他方式記錄，能夠單獨或與其他資訊結合識別特定自然人身分，或反映特定自然人活動情況的各類資訊。我們僅會為本政策所載目的收集及使用您的個人資訊。

1. 業務功能：使用者註冊。為完成帳號建立及保障帳號安全，我們可能收集手機權限、手機號碼或 WeChat、Apple 授權資訊、暱稱、生日、性別、個人照片及地區；並可能收集裝置型號、作業系統版本、裝置設定、MAC 位址、IP 位址、裝置識別碼、網路與裝置環境、軟體清單及必要感測器資訊。手機號碼、個人照片及個人位置資訊屬於敏感資訊；若您不提供必要資訊，可能無法正常使用服務。

2. 業務功能：透過通訊錄配對朋友。為協助您配對 KiTalk 朋友，我們可能在取得您的授權後讀取通訊錄權限；通訊錄權限屬於敏感資訊。若您不提供，可能無法使用此功能。

3. 業務功能：聊天。聊天基本功能不要求您提供強制性資訊；您可選擇提供相簿、麥克風、相機、加速度感測器或位置權限，以使用傳送媒體、語音、位置及地圖等相關功能。位置資訊屬於敏感資訊。為確保在應用程式關閉或背景執行時能接收必要通知，應用程式可能使用自動啟動或關聯啟動能力。

4. 業務功能：瀏覽 KiTalk Circle。瀏覽基本功能不要求強制性資訊；您可選擇提供位置資訊以改善服務體驗，且不提供不影響基本功能。位置資訊屬於敏感資訊。

5. 業務功能：發布 KiTalk Circle。為提供發布內容所需素材，我們可能請求相簿及相機權限；您亦可選擇提供位置資訊以改善服務體驗。若不提供必要權限，可能無法正常使用發布功能。

6. 業務功能：付款及訂閱。使用付款功能時，我們可能收集銀行卡號及持卡人姓名。透過 Apple App Store 或 Google Play 購買會員、訂閱或其他付費數位服務時，付款由適用商店完成；我們不會收集或保存完整銀行卡號、安全碼、Apple ID 密碼、Google 帳號密碼或其他完整付款憑證。為驗證、恢復、續訂、取消、退款或管理訂閱權益，我們可能處理 KiTalk 帳號識別碼、產品及訂閱資料、訂單與交易識別碼、購買憑證、訂閱狀態、購買與到期時間、退款或撤銷狀態、商店地區、平台類型、必要裝置資訊及驗證結果。

7. 業務功能：實名認證。為確認身分資訊真實性，我們可能收集真實姓名、身分證號碼、身分驗證授權及人臉特徵資訊。人臉特徵資訊屬於敏感資訊；若您不提供，可能無法使用實名認證服務。

8. 業務功能：分享／邀請。為驗證分享、邀請或被邀請內容的唯一性，我們可能在取得授權後讀取剪貼簿內容。

9. 業務功能：帳號申訴。當您聯絡我們或申請爭議處理時，我們可能收集必要身分驗證資訊、通訊或通話紀錄及內容、帳號資訊、聯絡方式，以及您提供用於處理問題的其他資訊。

10. 業務功能：發布方形動態。為提供發布素材，我們可能請求相簿與相機權限；您可選擇提供位置資訊以改善體驗。若不提供必要權限，可能無法正常使用發布功能。

11. 業務功能：瀏覽方形資訊。瀏覽基本功能不要求強制性資訊；您可選擇提供位置資訊以改善體驗，且不提供不影響基本功能。

12. 業務功能：語音／視訊通話。為提供訊息通知推送及語音／視訊通話，我們可能請求相機、麥克風、WLAN 檢視及接近感測器權限；若不提供，可能無法正常使用相關功能。

13. 業務功能：帳號刪除。您可在 KiTalk 客戶端的「我」-「設定」-「安全與隱私」中選擇「刪除帳號」並依提示完成操作。帳號刪除後，帳號資料將被刪除且通常無法復原，但法律另有規定者除外。

14. 業務功能：Web3 錢包服務。當您建立、匯入、存取或使用 Web3 錢包時，我們可能處理提供、保護及排除錢包功能故障所必要的資訊，包括與功能關聯的 KiTalk 帳號識別碼、公開錢包地址、區塊鏈網路及交易狀態、交易雜湊值、資產與網路類型等交易中繼資料、裝置與應用程式資訊，以及安全或風險事件紀錄。公開區塊鏈上的錢包地址與已確認交易紀錄可能對任何人可見，通常無法由我們變更或刪除。請勿透過客服、意見回饋、聊天或其他通訊管道提交私鑰、助記詞、恢復短語或其他錢包恢復資料。我們僅會為提供錢包功能、處理您要求的操作、維護安全、防止詐欺與濫用、提供支援、履行法律義務及提升服務可靠性而處理相關資訊。

我們會在提供服務所必要的期間內保存上述資訊；帳號註銷後，我們將停止使用並依適用法律刪除或匿名化相關資訊。原則上，相關資訊儲存於中華人民共和國境內；如需跨境傳輸，我們將依法取得必要授權與同意。

15. Third-Party Business Functions:

Third-party institutions refusing to provide information will only prevent you from using the functions supported by the technology provided by the third-party institutions, but will not affect your use of other KiTalk functions.

SDK technology is provided by third-party institutions cooperating with us. We can only know the permissions they require authorization for. Third-party institutions will need to collect your information. We cannot obtain your information unless the third-party institutions explicitly disclose to us the sensitive information they intend to collect. The permissions required by third-party institutions and the sensitive information they explicitly disclose to us for collection are detailed in the table below.

我們如何使用已收集的資訊

我們會依上述目的使用您的資訊。若擬將資訊用於本政策未載明的其他目的，或將為特定目的收集的資訊用於其他目的，我們將事先取得您的同意。

您分享的資訊

您可透過本服務與其他使用者分享資訊，例如在 KiTalk Circle 或方形動態中公開分享的文字與照片。該等資訊可能包含身分、財產或其他敏感資訊，請謹慎決定是否公開。您可透過服務設定或我們提供的指引刪除已公開的資訊；但其他使用者或不受我們控制的第三方可能已自行保存該等資訊。

二、我們如何使用 Cookie 與類似技術

（一）Cookie。為確保網站正常運作，我們可能在您的電腦或行動裝置儲存名為 Cookie 的小型資料檔案，用以保存偏好設定等資訊。我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的以外的用途。您可依偏好管理或刪除 Cookie；若封鎖 Cookie，部分網站設定可能需要由您在每次造訪時重新調整。

（二）網站信標與像素標籤。除 Cookie 外，我們可能使用網站信標、像素標籤等類似技術，以了解您對網站內容的互動情況並改善服務。您可隨時取消訂閱我們的郵件清單。

（三）請勿追蹤。若您的瀏覽器啟用「請勿追蹤」功能，我們將尊重您的選擇。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露與其他使用您的個人資訊

（一）共享。我們不會與其他公司、組織或個人共享您的個人資訊，但取得您的明確同意、法律法規或政府主管機關強制要求，或為提供本政策所述服務而與授權合作夥伴在必要範圍內共享的情況除外。我們將要求合作夥伴依我們的指示、本政策及適當的保密與安全措施處理資訊。

（二）轉讓。我們不會轉讓您的個人資訊，除非取得您的明確同意，或在合併、收購或破產清算等情形下依法轉讓；如發生後者，我們將要求新的持有人繼續遵守本政策或重新取得您的授權同意。

（三）公開披露。我們僅會在取得您的明確同意，或依法律、法律程序、訴訟或政府主管機關強制要求時公開披露您的個人資訊。

（四）其他使用。我們可能將資訊用於滿足您的個人化需求、產品開發與服務最佳化、推薦您可能感興趣的資訊、評估推廣效果、管理軟體及邀請您參與服務調查。

四、我們如何保護您的個人資訊

我們會在合理安全水準內採取適當的技術與管理措施，防止資訊遭未經授權的存取、公開披露、使用、修改、損毀或遺失，包括傳輸加密、存取控制、可信任防護機制及員工安全與隱私訓練。我們僅在達成本政策目的所必要的期間內保存個人資訊，法律另有要求或允許者除外。

網際網路並非絕對安全的環境；電子郵件、即時通訊及與其他使用者的通訊可能未經加密。請勿以不安全方式傳送敏感個人資訊，並使用複雜密碼保護您的帳號。如發生個人資訊安全事件，我們將依法啟動應變措施並以推送、公告或其他適當方式通知您及主管機關。

五、您的權利

依適用法律、法規與標準，您可行使下列權利：存取及更正您的個人資訊、在符合法定條件時要求刪除個人資訊、刪除帳號，以及要求限制僅由自動化決策機制作出的重大決定。您可透過 KiTalk 客戶端內的回饋功能聯絡我們提出申請；我們通常會在三十天內回覆。為保障安全，我們可能要求您提出書面申請或以其他方式驗證身分。

對於明顯無根據、重複、需要過度技術手段、可能損害他人合法權益或不具可行性的請求，我們可能依法拒絕處理。涉及國家安全、公共安全、重大公共利益、刑事偵查、起訴或審判，或法律規定無法回應的情況，我們亦可能無法回應您的請求。

六、您的個人資訊如何在全球範圍內傳輸

原則上，我們在中華人民共和國境內收集及產生的個人資訊將儲存於中華人民共和國境內。由於我們透過全球分布的資源與伺服器提供產品或服務，經您授權同意後，您的個人資訊可能被傳輸至您使用服務所在國家或地區以外的司法管轄區，或由該等司法管轄區存取。我們將採取必要措施，確保您的個人資訊獲得不低於適用法律要求的保護。

七、本隱私政策如何更新

我們可能會不時調整或變更本《隱私政策》。任何更新內容都會透過在網站上標示更新時間的方式發布，並在平台上適當通知您相關更新內容。除法律、法規或監管規定另有要求外，調整或變更後的內容將於通知或發布後 7 日生效。若您在本《隱私政策》調整或變更後繼續使用我們的任何服務或造訪相關網站，即表示您已充分閱讀、理解並接受修訂後的《隱私政策》，並受其約束。

八、如何聯絡我們

若您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，請透過以下方式聯絡我們：

1. 使用 KiTalk 客戶端中的回饋功能

2. 寄送電子郵件至：service@kitalk.hk

一般情況下，我們會在三十天內回覆。